Termos de uso
Última atualização: 03/12/2024
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1. Propriedade, oferta e vinculação de Termos
Este site pertence e é operado pela tripmilhas. Estes Termos estabelecem os Termos e condições sob os quais você pode utilizar nosso site e serviços oferecidos por nós. Nosso site oferece aos visitantes informações sobre tarifas aéreas em milhas e pontos. Ao acessar ou usar o website do nosso serviço, você aprova que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.
2. Uso do site e serviços associados
Para usar nosso site e/ou receber nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter a idade legal de maioridade em sua jurisdição, e possuir a autoridade legal, o direito e a liberdade de participar desses serviços. Você não tem permissão para usar nosso website e/ou receber serviços se isso for proibido em seu país ou sob qualquer lei ou regulamento aplicável a você.
3. Serviços oferecidos
Ao utilizar as informações contidas em nosso site e serviços associados, você concorda que as informações apresentadas pelo nosso serviço são somente referenciais e que os valores finais de tarifas, milhas e pontos estarão sujeitos às condições e termos estabelecidos por cada empresa aérea, em seu canal oficial de vendas.
Temos como objetivo fornecer uma plataforma de busca por passagens utilizando milhas e pontos de programas de fidelidade. As informações apresentadas são obtidas de fontes públicas e servem exclusivamente como uma referência. A tripmilhas não tem qualquer afiliação ou relação com os programas de fidelidade mencionados ou os fornecedores de serviços associados. Não recebemos comissões ou benefícios de programas de fidelidade por meio das buscas realizadas no site. Recomendamos que os usuários verifiquem diretamente com os respectivos programas de fidelidade para obter informações precisas sobre suas políticas e termos. O uso deste site e dos nossos serviços implica na aceitação destas condições.
4. Remuneração do serviço
Ao assinar um dos nosso planos, você concorda que: (i) é responsável por ler a descrição completa do plano antes de assumir o compromisso de assiná-lo; e (ii) aceita um contrato juridicamente vinculativo para assinar um plano quando se compromete a assiná-lo e você conclui o processo de pagamento de check-out.
Os preços que cobramos pelos nossos planos estão listados no site. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços de planos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos.
A taxa pelos serviços e quaisquer outros encargos que você possa incorrer em conexão com o uso do serviço, como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente por sua forma de pagamento.
5. Garantias e responsabilidade pelos serviços
As informações prestadas pela tripmilhas são fornecidas “no estado” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, título e não violação. Além disso, embora tentemos fornecer uma boa experiência ao usuário, não podemos garantir que nosso site será sempre seguro ou livre de erros, ou que sempre funcionará sem atrasos, interrupções ou imperfeições.
6. Links para acesso a páginas de terceiros
A tripmilhas, a seu exclusivo critério, poderá disponibilizar links para páginas de terceiros. Essas páginas não foram, necessariamente, revisadas por nós e são mantidas por terceiros sobre os quais não exercemos qualquer tipo de controle. O uso dessas páginas por você é de sua total responsabilidade e você deve atentar-se aos termos de uso e políticas de privacidade de cada uma dessas páginas.
Não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, materiais e exatidão das informações e/ou qualidade dos produtos ou serviços fornecidos, disponíveis ou divulgados em páginas de terceiros e não assumimos qualquer responsabilidade em relação ao acesso e ao uso dessas páginas por você. Além disso, esses links não implicam endosso em relação a quaisquer terceiros, quaisquer informações, materiais ou conteúdos nessas páginas, ou a produtos ou serviços oferecidos por terceiros.
7. Propriedade intelectual, direitos autorais e logotipos
O site e todos os materiais nele contidos ou transferidos, incluindo, sem limitação, software, imagens, textos, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a eles são de propriedade exclusiva da tripmilhas. Exceto conforme explicitamente fornecido neste documento, nada nestes Termos deverá ser considerado como uma licença em ou sob tais Direitos de Propriedade Intelectual, e você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, realizar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados.
8. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a tripmilhas de quaisquer demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas contra eles por qualquer terceiro devido a, ou decorrentes de, ou em conexão com o uso do site ou qualquer um dos serviços oferecidos no site.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a tripmilhas será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso de dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de usar o serviço.
A limitação da responsabilidade da tripmilhas para com você descrita no parágrafo acima deve ser aplicada independentemente de a tripmilhas ter sido avisado ou não ter conhecimento da possibilidade de tais perdas surgirem.
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10. Direito de alterar e modificar os Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, você deve revisar essas páginas periodicamente. Quando alterarmos os Termos de maneira material, você será notificado. Seu uso continuado do site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com algum destes Termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue a acessar) o site ou o serviço.
11. E-mails promocionais e conteúdo
Você concorda em receber de tempos em tempos mensagens promocionais e materiais por correio, e-mail ou qualquer outro formulário de contato que você possa nos fornecer (incluindo seu número de telefone para chamadas ou mensagens de texto). Se você não deseja receber esses materiais promocionais ou avisos - por favor, basta nos notificar a qualquer momento.
12. Suporte ao cliente e informações de contato
Desejamos que você tenha a melhor experiência possível, mas tenha em mente que o site constitui nosso Minimum Viable Product (MVP). Para suporte, entre em contato conosco por meio do chat ou por e-mail: info@tripmilhas.com que entraremos em contato com brevidade.
13. Uso indevido e penalidades
O uso dos serviços da tripmilhas deve ser realizado de forma ética e de boa-fé. Qualquer comportamento que vise obter benefícios indevidos, manipular políticas, ou prejudicar a operação da plataforma será considerado uso indevido. Exemplos de uso indevido incluem, mas não se limitam a:
i. Criação de múltiplas contas para aproveitar benefícios promocionais ou políticas de reembolso de forma reiterada.
ii. Solicitações frequentes e injustificadas de reembolso ou cancelamento de assinaturas.
iii. Qualquer tentativa de acessar, manipular ou interferir indevidamente no funcionamento da plataforma.
A tripmilhas se reserva o direito de tomar as medidas cabíveis, incluindo suspensão ou cancelamento de contas, recusa de reembolsos e adoção de medidas legais, caso sejam identificadas ações que violem estes Termos.
14. Preferência de lei e resolução de disputas
Estes Termos, os direitos e recursos aqui previstos, e todas e quaisquer reclamações e disputas relacionadas a ele e/ou aos serviços, serão regidos, interpretados e aplicados em todos os aspectos única e exclusivamente de acordo com as leis internas do Brasil, sem respeito aos seus conflitos de princípios legais. Todas e quaisquer reclamações e disputas serão apresentadas, e você consente que elas sejam decididas exclusivamente por um tribunal de jurisdição competente localizado em Campinas/SP. A aplicação da Convenção das Nações Unidas de Contratos para a Venda Internacional de Bens é expressamente excluída.